In deze uitgebreide recensie zullen we inzoomen op de online gokcasino Casoola en alle aspecten die hierbij komen kijken. Van registratie tot bonussen, betalingsopties en gamecategorieën; alles wordt grondig besproken om u een eerlijk beeld te geven van deze populaire online casino.
Brand Overzicht
Casoola is een recent opgerichte online gokcasino dat al snel een grote naam is geworden in de wereld van online goksport. Met zijn eigentijdse en frisse design, die casoola eruit ziet alsof het net is uitgerekt van een populaire gameconsole, lijken veel spelers te genieten van hun ervaringen op deze site. Hoewel ik niet kan garanderen dat de casino nog maar even bestaat (zie verder voor mijn redenen hiervoor), moet worden opgemerkt dat ze al snel met meer dan een miljoen geregistreerde spelers zijn aangekomen.
Registratie Process
Om aan te kunnen spelen bij Casoola is het noodzakelijk om eerst een account aan te maken. Dit proces duurt niet langer dan 5-10 minuten, afhankelijk van hoe veel informatie u wilt geven over uzelf (bijv. naam, adres en telefoonnummer). Tijdens deze registratie moet u zich ook aangaan voor de spelersverklaring die wordt verlangd om uw leeftijd te controleren; daarnaast wordt er nog een mail gestuurd naar de e-mailadres waarvan u aangegeven hebt dat dit het adres is van uzelf. Als u deze stap niet afmaakt, zal u geen toegang hebben tot alle casinofuncties en bonussen die Casoola te bieden heeft.
Account Features
Een account bij Casoola geeft een aantal voordelen voor de speler. Ten eerste kunt u inloggen op uw profiel om de status van uw spelersaccount te controleren, inclusief de hoeveelheid geld dat is overgebleven na afname door betaling of creditcard en een overzicht van al je transacties met gegevens over de dag en het totale bedrag. Daarnaast wordt er ook opgenomen wat uw huidige puntentotaal is, hoeveel gokkasten u hebt gewonnen/verloren en meer specifiek: welke games u aan het spelen bent.
Bij Casoola is de klantenservice beschikbaar 24-uur per dag. Je kunt ze bereiken via mail of door een ticket in te dienen, waarbij je zelfs kan opgeven dat je contact wilt hebben met iemand die spreekt jouw taal en/of heeft kennis van de spelletjes waarmee je worstelt.
Bonussen
Een belangrijk onderdeel voor veel gokkers: bonussen! Bij Casoola kunt u terecht bij een verscheidenheid aan bonustypen om uw balans te laten aangroeien. Zo vindt u er verschillende soorten welkomstboni, waarvan de meeste tussen 50-200% van het eerste inzetten bedrag kunnen gaan. Naast deze zijn er ook gokkastenspecificatie bonussen en slotmachines specifieke bonussen beschikbaar voor spelers met een spreekwoordelijke ‘spelser’ als houding ten aanzien van de online casino. Voor hen zijn er meerdere speciaal aanbod in combinatie met gokkastenspecifiek geld te verdienen op websites zoals Gokster die ondersteuning bieden aan spelers en een stempel zetten tegen illegale sites.
Naast deze welkomstboni kan de speler ook profiteren van periodieke bonussen, waarbij het bedrag dat u moet bijdragen om gebruik te maken ervan varieert. Afhankelijk van uw klantgevend niveau kunnen ook afwijkende activiteiten en speciale verrijkingsspecials worden ontdekt wanneer u zich regelmatig inschrijft.
Betalingsopties en Uitbetalingen
Als online gokker zou je wilt zeker hebben dat jouw geld veilig is. Bij Casoola zijn er meerdere opties om geld over te maken (uitbetalen of betalen) en ook op de manier waarop uw creditcard wordt toegevoegd aan het spelersaccount, met andere woorden: ze bieden een uitstekende mix van populaire betaalmethodes voor online goksport. Om een bijdrage te doen heb je als minimaal nodig:
- Maestro en Mastercard
- E-payments (klik op onderaan links)
Helemaal onder aan de pagina is er ook ruimte beschikbaar om andere soorten betaalkaarten te melden voor inschrijving door middel van het gebruik maken van het formulier dat online kan worden ingevuld. Ten tweede zijn de controles hier niet eenvoudiger en moeten zaken opnieuw gedaan worden.
Tijdens mijn onderzoek bleek er geen kansspelen licentie voor Casoola (zie verder). Bij een normale casinobewerking vind je het vaak duidelijk weergegeven dat de licentie van Nederland is, maar hier ligt iets anders aan. Afgaande op mijn onderzoek zijn ze lid geworden van de Kahnawake Gaming Commission die voor 20% ook een certificaat uitgereikt heeft door het Canada.
Game Categorieën
Casoola telt 200 gokkasten van ongeveer honderd verschillende leveranciers, waaronder netwerken met slotmappen van spelers zoals Microgaming. Enkele populaire games die hier beschikbaar zijn voor het spelen met echte geld zijn:
- Gonzo’s Quest (NetEnt)
- The Dark Knight Rises (Microgaming)
- Starburst
- Jackpot 6000
Verder is er een enorm aanbod van verschillende speelhallen beschikbaar en die elk hun eigen unieke functies, geluids-effecten, winlijnen etc. kennen. Er zijn nog maar weinig spelen beschikbaar met meerdere betrokken spelers die gebruik maken van de optionele multiplayerfunctionaliteit.
Software Providers
Casoola werkt samen met een reeks bekende en toonaangevende gokkast softwareleveranciers. Onder andere Microgaming, NetEnt, Play’n GO, Evolution Gaming en Yggdrasil zijn er in hun portfolio opgenomen. Dit zorgt ervoor dat spelers een breed en divers aanbod van games kunnen spelen.
Mobiel Versie
Er is ook een mobiele versie beschikbaar voor gokkers die graag willen gamen onderweg, zoals bijvoorbeeld tijdens een rit met de bus naar je werk. Je kunt Casoola gemakkelijk bereiken via het internet op zowel Android als iOS apparaten en kun je alle spelletjes vinden die ook online zijn te spelen.
Veiligheid
Omdat geld voor echte geld wordt overgemaakt, is veiligheid bij gokkasten vanzelfsprekend. Het casino hanteert een SSL 128-bit encryptiesysteem om zeker te stellen dat alle gegevens veilig zijn en niet kunnen worden gelezen door anderen die daarbij willen toegang hebben.
Lidmaatschap
Hoewel ik niet kan garanderen of ze nog wel bestaan, heb ik er wel op gesteld dat Casoola lid was van de Kahnawake Gaming Commission. Dit betekent dat hun licentie geregistreerd is in Canada en dat ze aan strenge eisen voldoen die worden gesteld door deze instanties.
Klantenservice
De klantenservice is beschikbaar 24-uur per dag en kan je bereiken via mail of een ticket, waarmee je zelfs kunt opgeven dat je contact wilt hebben met iemand die spreekt jouw taal en/of heeft kennis van de spelletjes.
Gebruikerservaring
De gebruikerservaring was in eerste instantie erg leuk door het gebruik maken van gokkasten, maar ging stap voor stap achteruit naarmate er problemen ontstonden met verschillende gebeurtenissen rondom de website en welke ik hieronder zou omschrijven.
Prestaties
Net als bij alle casinogames is het wachten op een bepaalde periode van spelen (ongeacht wat je aan de start plaatst), soms duurt het wel even voor u een gewonnen winst ziet, en aangezien ik na verloop van tijd mijn gegevens niet meer kon vinden stond is er hier dus nog geen goede conclusie op te trekken.
Analyse
De ervaring met Casoola was gemengd. Aanvankelijk was de gebruikerservaring erg leuk door het gebruik maken van gokkasten, maar ging stap voor stap achteruit naarmate er problemen ontstonden met verschillende gebeurtenissen rondom de website.
Aangezien ik geen garantie kan doen dat de online casino nog wel bestaat en ook mijn persoonlijke ervaring hierover niet te positief was (zie verder), moet je eerlijk gezegd je eigen oordeel vellen over of Casoola een casino is dat op jouw manier speelt.
